按照司法部、省司法厅的统一安排部署，在司法行*系统建立“领导干部直接面对群众、直接听取批评意见”机制、“领导干部公共法律服务接待日”制度、“群众批评意见分析报告”制度（即“一项机制两项制度”）。
丽江市司法局认真落实司法部、司法厅工作部署，从年5月份开始，大力推进“一项机制两项制度”，听取群众对司法行*工作特别是法律服务工作的批评和意见建议，帮助改进工作，提升工作水平和服务能力，确保群众反映的问题“件件有落实、事事有回音”。欢迎广大群众通过现场反映、发送电子邮件、投送信函、拨打电话、投递意见书等方式，就公共法律服务工作提出宝贵意见、建议。
一、现场反映
分别在丽江市司法局、古城区司法局、玉龙县司法局、永胜县司法局、华坪县司法局、宁蒗县司法局公共法律服务中心设立接待窗口，安排领导干部值班，面对面听取群众意见建议。
丽江市司法局领导值班时间为每月第一周星期三、第三周星期三；干部值班时间为每周星期一至星期五。
二、电子邮件反映
丽江市司法局公共法律服务邮箱：ljfyzx
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