11月16日，丽江市旅游市场秩序整治领导小组办公室发布第38期旅游“红黑榜”。
江碧云旅行社委派导游柳某在未经得游客同意的情况下擅自安排团队前往四川省盐源县境内的花楼印象银饰品店及马帮人家土特产店参观购物。丽江碧云旅行社及导游柳某擅自变更旅游行程的行为违反了《旅行社条例》第三十三条之规定。
昆明乐途旅行社导游和某军在接待游客过程中，擅自改变旅游合同的行程计划，安排团队前往昆明花之城庆沣祥普洱茶店参观购物，昆明乐途旅行社及导游和某军的行为违反了《旅行社条例》第三十三条之规定。
《旅行社条例》第三十三条规定：旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有下列行为：
（一）拒绝履行旅游合同约定的义务；
（二）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程；
（三）欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目。