各位旅游从业者注意了,3月1日起,《丽江市旅游条例》正式实施。
《丽江市旅游条例》全文共6章38条,分为总则、旅游规划与促进、旅游经营与服务、旅游监督与管理、法律责任、附则六个章节,明确了立法目的、适用范围、旅游资源开发与保护等多个方面。
其中最需要注意的一点是第二十九条。
根据条例规定,旅游者在旅游活动中应当遵守法律法规、社会公德和旅游景区(点)的管理规定,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源、环境和设施,文明旅游。
旅游者不遵守景区(点)规定,擅自进入未开发、未开放区域陷入困境或危险状态需要救援的,相关组织和机构完成救援后,由旅游活动组织者及被救助人承担相应的救援费用。
这一规定并不是空穴来风。
几乎每年都有游客或驴友迷路体力不支或被困深山求助警方被成功营救的案例。就拿最近的春节期间来说,丽江玉龙警方就通报了2起游客被困景区案例。
年2月3日,农历初三,一名外地的女性游客梁某某为抄近路独自一人徒步进入白沙镇辖区境内原始森林迷路。山势陡峭,前方无路,退后不知方向,梁某某拨打了报警电话。
接警后,玉龙县公安局白沙派出所民警立即组织警力上山搜救,为避免梁某某因身处陌生环境的惶恐和慌不择路,规避野外失温、高坠等风险,民警沿途安抚并加快搜寻。3日下午14时许,迷途丛林的梁某某被民警安全带回并送往其要到的目的地。
年2月6日,农历初六,来自玉溪的汤某一家三口前往玉龙县黎明乡游玩,期间听闻格拉丹景区草原雪景很美,临时决定前往游玩。
当晚,当一家三口驱车沿格拉丹景区入口行进一段时间后,发现路面越来越陡,积雪越来越厚,所驾驶的车辆因打滑后轮落入了排水沟,三人在野外进退维谷,只好报警求助。
接警后救援人员第一时间携带装备和物资,驾驶性能较好的越野车辆赶往求助对象被困位置。22时30分许,救援民警到达现场后,先是查看了救助对象的身体情况并安抚其紧张情绪,在确认求助对象人身安全后,救援力量为被困游客的车辆安装防滑链并引导其安全下山,2月7日0时10分,三名被困对象被安全送至景区酒店入住。
根据云南网报道,丽江玉龙警方7年组织过余人次,救援成功38人。
除上述规定外,《丽江市旅游条例》还明确了旅游从业者及从业人员在旅游服务中的违法违规行为:
(一)未经旅游者同意,擅自变更旅游行程安排严重损害旅游者权益或者擅自转团、并团;
(二)纠缠、诱导、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目;
(三)在景区、机场、车站、码头等公共场所及其周边强拉硬拽或者以尾随、阻拦、反复纠缠等方式招揽旅游者乘车、住宿或者推销其他服务项目;
(四)使用未取得旅游客运资质的交通工具;
(五)在景区(点)非指定区域摆摊设点;
(六)以不合理的低价组织旅游活动,或者为组团社组织的不合理低价旅游团队提供地接服务;
(七)法律、法规禁止的其他行为。
对于景区规范经营,《丽江市旅游条例》也做了明确规定。
景区(点)应当严格落实明码标价规定,在其门户网站、收费场所等显著位置公示以下内容:
(一)门票价格及游览服务内容;
(二)景区(点)内单独收费的游览车、娱乐项目等服务价格及服务内容;
(三)优惠减免办法;
(四)设有通票、联票的景区,其通票、联票价格及游览服务内容应一并公示。
景区(点)不得将门票与游览服务、娱乐服务、保险等捆绑销售,实行政府指导价管理的景区(点)应当严格执行门票优惠减免政策。
景区(点)应当公布主管部门核定的最大承载量,制定和实施旅游者流量控制方案。旅游者流量大的主要景区(点)应当采取门票预约、错峰进入、限流进入以及景区(点)内分流疏导等方式,对旅游者数量进行调控。
对于导游、领队,《丽江市旅游条例》明确规定,导游、领队在从事业务活动时,应当佩戴导游证,遵守职业道德,不得曲解少数民族文化和风俗习惯,引导旅游者文明旅游。
此外,旅游者在旅游活动中应当遵守法律法规、社会公德和旅游景区(点)的管理规定,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源、环境和设施,文明旅游。
校对|段生磊和皆坚
初审|唐芳
终审|张育根
原标题:《3月1日起,《丽江市旅游条例》正式施行!》