本报讯(民族时报全媒体记者李航)今年国庆、中秋双节旅游接待,丽江市努力克服阴雨气候影响,在严格执行景区旅游接待上限不超过最大承载量的75%的前提下,共接待游客.69万人次,恢复到去年同期的80%以上;旅游收入15.88亿元,恢复到去年同期的88%。来丽游客公路、铁路输送量与往年相比持平,航空旅游增势明显。
今年的丽江双节假日旅游呈现出“一个充分、四个突出”的特点:一是准备充分。节前,丽江市假日办借助旅游大数据平台,预判客流形势,做好应急准备,以优质服务迎接旅游高峰。节前投放了价值万元的第三期惠民消费券张,在短短3分钟之内被游客申领一空。二是突出疫情防控。节前对3.8万名涉旅行业重点人员进行了核酸检测,预备应急隔离酒店63家近个房间。节日期间,依托“一部手机游云南”,用科技手段落实“预约、限流、错峰”的总要求。古城景区充分发挥智慧化门禁系统作用,玉龙雪山景区在各服务区多层级使用热像仪开展体温检测,做到精准防疫、精细服务。三是突出文旅活动引流。四是突出新业态引领。主动融入大滇西旅游环线建设,利用疫情防控窗口期,大力发展体验游、星空游等新业态、新产品。五是突出巩固市场整治成果。假日期间,共出动执法人员人次,检查文旅企业家次、旅游团队个。接听游客咨询、投诉电话个,办结率%;受理退换货起,无理由退货金额.32万元,退货满意率%。
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