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国庆假日期间，玉龙雪山景区在工作人员和志愿者的团结协作下，保障了景区假日旅游接待工作安全有序开展，同时为游客营造了文明、舒心的旅游环境。
国庆假日过半，玉龙雪山景区好人好事连连！
在丽江玉龙雪山旅游观光车有限公司，工作人员想游客之所想，解游客之所需。公司驾驶员拾金不昧，捡到游客遗落的物品时主动上交，用自己的行为为景区添光增彩。据了解，今年以来，丽江玉龙雪山旅游观光车有限公司处理失物招领余起。国庆期间，10月1日至5日，好人好事失物招领就有27起，其中失主认领24起、邮寄3起。
“如果游客发现自己有物品遗落车上的情况，我们会在第一时间为游客进行一对一的服务，根据线索与物品特征在短时间内找到游客遗失的物品；如果是驾驶员发现了车上的遗失物品，也会在第一时间反馈给公司。我们公司驾驶员拾金不昧的品质是非常值得表扬的。他们只要发现游客的遗失物品，就一定会交到我们的失物招领处。一直以来，我们也很注重员工这方面的培训。丽江旅游车观光有限公司安检部副经理王习光说。
热情周到的志愿者服务，给游客送去舒心暖心的旅游体验
在玉龙雪山景区，各个区域都能看得到志愿者的身影，他们牺牲假期时间，默默坚守在岗位上，用自己热情周到的服务，为玉龙雪山的游客带去了舒心与暖心旅游体验。
丽江玉龙雪山旅游观光车有限公司充分发挥*员的先锋模范带头作用，坚守旅游接待第一线，在蓝月谷回车场设置了*员志愿者服务点。国庆期间，出动志愿服务人员50多人次，为游客提供咨询服务、文明引导、照顾老弱病残孕游客，以及提供免费热水、小糖果等暖心服务，让游客在游玩过程中感受到景区的人文关怀，全力提升游客获得感、满意感、幸福感，同时获得了广大游客的赞扬。
“蓝月谷回车场的*员志愿服务点上有8名志愿者，其余每个上车点都有2名，只要游客需要，我们就在，要让大家乘兴而来，满意而归。”王习光说。
此外，结合疫情防控常态化要求，该公司还在景区设置了疫情防控监督员，积极引导游客做好疫情防控工作。
国庆小长假渐渐接近尾声，景区工作人员与志愿者依旧坚守在各个岗位为游客提供良好的旅行体验。接下来，丽江旅游车观光有限公司也将继续用实际行动办好游客的每一件急事难事，不断提升景区旅游服务质量，营造和谐、文明的旅游环境。
记者/李琳
编辑/雷凤娇
责编/和众学
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