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90后美女司机走南闯北,职业就是给地图 [复制链接]

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钱江晚报·小时新闻记者华姣/文王怿婷/视频梁凡,驾龄满7年的90后,是高德地图导航播报组的成员,我们也新奇地称她为“路测师”。工作中,她被搭档戏称为“路怒”女司机,开车时长期面部紧绷、双眉紧锁,全神贯注的神态提醒着我们:嚯!女司机中的老司机!“开目不见路,常如夜中行”,为了能让更多人开心地出行、顺利地回家,计算机专业毕业的梁凡抱着一腔热情加入了地图行业,整天在路上,专给导航“找茬”,一干就是6年。“已经跑过全国近30个城市,几乎所有省会城市的主干道都走过,数万公里肯定有了。”这些年,梁凡在路上遇到过爆胎,也误入过小巷子、蹭过墙,开进高档私密住宅区被安保赶。不过,她却认为自己能提前碰到这些意外是件好事儿。自驾游的兴趣成了工作在路上,是梁凡的常态我们约在午休时间见面,梁凡和搭档正喝上一杯咖啡,笑呵呵得透露上午的行程:主要路测了滨江区的电子眼摄像头。“杭州都来过5次了,晚上休息时间再一起搜罗点好吃的。”出差日子里唯一的调剂就是美食,不过蒙脱石散也成为了路测必备神器。加入高德地图之前,梁凡喜欢到处自驾游,她有一辆马自达,里程数已达9万多公里。她去过很多次云南,“大理、丽江、玉溪、西双版纳、普洱,都去过”,在挑选路线时会去走一些山路。“因为风景比较原始、淳朴。”梁凡解释道,“但也有一个问题:山路地图的数据更新周期相对较慢。”自然也跑错过路,梁凡说,“当时完全分不清楚方向,就被导进了一个刚下过雨的小村子,车差点陷在泥塘里。”这些自驾游的经历,逐渐推动着梁凡把兴趣变成了“工作”,从此,在路上,是梁凡的常态。她随身准备着工具箱,在不同城市的各种路上跑,每个城市一般持续一周时间,开过的车型已有20多种,梁凡介绍道:“主要工作是检测高德导航准确性、核实播报信息,从司机的视角对高德进行‘找茬儿’。”有时候遇到景点也需要下来拍个照打卡,她说:“和自驾游不同的是这些地方都只是‘去过’,没时间细致玩过。”看扮相,以为是文艺知性那挂儿的姑娘:瘦高个、黑长直、小脸盘子大眼睛路测时大部分的“苦”都是“自己找来”的关于路测的过程,梁凡想到的只有一个“苦”字。入职第二天,她就被派去济南路测。从北京自驾去济南的路上,由于车的电池电压太低,带设备就带不动空调,梁凡只能选择了设备。她激动地说:“又不敢开窗户,风声会影响设备收音啊。”最终,梁凡不得不和另外两个同事抱着发热的仪器,在接近40度的空间里汗流浃背,“5月底的天气在高速开了4、5个小时,到济南像蒸过桑拿。”梁凡回忆:“还有一次在南京路测,车开入隧道后卫星定位信号中断,结果在分岔路走错出口了。原本1小时的路测,被这一次失误绕行了近3小时才结束。”下车后,梁凡气得摔门,同行的搭档顿时被吓到不敢说话,还赐给她一个外号,“路怒症女司机”。梁凡着急地解释,“我只是担心我们的产品导致用户走错路,万一他们有特别紧急的情况怎么办?”作为北方人,梁凡第一次见到那么多那么复杂的隧道,回去后,梁凡改策略改到后半夜,第二天再去跑几乎没有偏航,很有成就感,她说:“南北交通规则差异大,因此才需要我们路测人员实地去跑、测试。”做得好没人夸做不好就是集体投诉梁凡提起去年疫情时候的路测:“苦”更是双倍的。年1月,全国绝大部分城市关闭了高速,异地路测成为了奢望,梁凡和她高德的同事们,只能分头行动,一人、一车、一手机,开启疫情下的“单人路测”之旅。“原本我们都是两人搭档,一人专心开车,一人来记问题,”梁凡说,“每次会有不同的同事一起,尽量是不熟悉策略的同事驾驶,听他们去讲自己作为普通用户的真实感受。”然而一人一车时,开车不能用手机。梁凡只能开着录音,大声说话,回去再自己慢慢扒视频找问题,就会比较辛苦。和梁凡搭档最久的同事叫马同辉,也是位责任心强、严谨细致的90后大男孩,“是有点枯燥,但是会互相鼓励呀,我们在路上经常会聊对怎么引导用户走对路的看法。”梁凡透露,每次出来之前会针对这次的重点设计路线,同一段路至少是需要开三遍的,第一遍发现问题,改正;第二遍验证;第三遍再让别的同事去体验。“我们一定要做得更细致,因为我们做得好没人夸,做不好就是集体投诉。”梁凡说,“也不是感到委屈,只是有时发现了问题,当下确实没有好的解决方案时会感到很惆怅。”梁凡搭档:马同辉遇到爆胎就打救援电话希望父母辈也能从容出行“因为经常在外面开车,家里人会担心,在他们眼里,我就跟普通女司机没啥两样。”梁凡说:“以前在半路碰到爆胎,也会很紧张,手足无措。”而现在的她会告诉父母,遇到爆胎就打救援电话,还能很悠闲的下车喝杯咖啡。每天开车前都会喝上一杯咖啡梁凡记得自己父母虽然早有驾照,但是随着社会的发展,却越发不敢开车旅游。“以前爸爸都是看纸的地图,只能去自己去过的地方,现在也教会了他用导航,敢尝试去没去过的地方了,不过特别陌生的地方还是得拉上我。”梁凡说:“这么多出行的人,应该有和我父母一样的人”,她希望,解决出行的难题后,自己的父母也能从容出行。为此,梁凡对路测更加乐此不疲,“每次出去都能或多或少发现些问题,总有新鲜的发现和输入。也经常有各种灵感,很兴奋。”这也是梁凡最有成就感的时刻——路测后,用户的反馈问题变少、后台偏航率降低,虽然很“苦”,但也很值得。本文为钱江晚报原创作品,未经许可,禁止转载、复制、摘编、改写及进行网络传播等一切作品版权使用行为,否则本报将循司法途径追究侵权人的法律责任。来源:钱江晚报·小时新闻本文来源:钱江晚报小时新闻
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