春节假期已经结束，丽江各大景区持续火爆，超过百万的游客走进丽江。然而，在这万家团圆的美好时刻，总有这么一群人，他们不能与家人一起欢声笑语，坚守在为游客服务的第一线。他们有个共同的名字，叫做“旅游人”。正因为有了这些旅游人的坚守，我们的春节才过得更加幸福，在此，由衷地向他们道一声“谢谢”。
景区保洁员和丽佳
和丽佳在玉龙雪山旅游区环境卫生管理所从事保洁工作，已有12个年头。今年春节，同往年一样，守着扫帚度过。从除夕到今天，和丽佳和其他同事一起，每天吃住在雪山上，早上7：30开始到景区清扫垃圾，拿着扫把、撮箕，将烟蒂、食品包装袋等一点点清扫干净，顶着大风和烈日一直清扫到晚上8点至9点，直到最后一位游客和车辆离开景区才回到宿舍休息。
和丽佳告诉记者，自己在环卫战线干了10多年，每逢重大节假日，他都和平时一样坚守岗位，也没有时间陪家人逛街或外出。谈到节日期间的保洁工作，和丽佳深有感触地说：“由于节日人多、车多，垃圾量比平时增加两三倍。为了保持景区路面的清洁，要来回不停地清理，遇见熟人几乎连打个招呼的时间都没有。”
“春节期间连续工作，虽然很辛苦，不过这份工作做了10多年，大家也都习惯了。”和丽佳说，对于景区保洁员而言，春节坚守是他们的“节日模式”。
和丽佳只是龙雪山旅游区环境卫生管理所多名员工的一个小小缩影。据了解，春节长假期间，玉龙雪山景区每天多位环卫工人工作在第一线，出动垃圾转运车6辆、垃圾清运车2辆、洒水车2辆、移动厕所车1辆、污水清运车1辆，在云大旅游学院至牦牛坪公路环线近78公里范围内及甘海子、蓝月谷景区核心区域内开展环卫保洁工作，每天工作加班时间超过12小时，共收集清运生活垃圾立方米。
（记者李映芳）
古城派出所民警张鹏
每逢新春佳节，当人们享受着节日的喜悦时，对于基层派出所民警却意味着繁忙与责任。在丽江古城有一群忠于职守的警察，他们以优质、便捷、高效、文明的执法服务，展示着丽江国际旅游目的地的“窗口形象”。古城派出所民警张鹏就是其中之一。
除夕当天最重要的活动是吃团圆饭。当天晚上8点，张鹏同新义社区红袖标巡逻队却在古城新义社区巡逻。“春节期间古城派出所民警的安保工作主要是四大项：扫黑除恶宣传发动、红袖标巡逻、服务群众、行业场所检查。作为新义社区民警，玉河广场春节文化系列活动、大研花巷长街宴的安保任务最重。每天从早上8点工作到晚上8点，晚上8点又准时出发在辖区巡逻到夜里12点。”张鹏说道。
张鹏向记者介绍说：“随着慕名来丽江古城过年的游客越来越多，做好相关服务比平时更加重要。如大年初二晚上10点，一位游客行色勿勿向我们求助，告之自己手机没电了，又没记清楚所住客栈名称，只记得客栈名称有‘昔街’两字。我们得知情况后，在古城内走街串巷，挨家挨户询问。晚上12点，终于在七一社区兴文巷找到了游客入住的‘水畔昔街客栈’。游客笑逐颜开，连连道谢。”
“巡逻看起来很简单，其实有很多讲究，哪些路段要重点巡逻，哪些街道要重点查看，都要做到心中有数。”张鹏在长期的巡防工作中积攒了很多经验，找到一些规律，让一些本不该发生的问题在萌芽状态就得到解决。“有困难找警察，每个老百姓都知道这句话。因此我们不仅要第一时间提供帮助，还要沉着冷静、真情实意去帮老百姓解决问题。”张鹏说，每一年春节工作内容都差不多，但是干一行就得爱一行，把每一件小事、平凡事认真做好，他们才能心安理得、问心无愧。
（记者李映芳）
导游汪*
来自重庆的汪*是丽江新云岭旅行社的一名导游，几乎每一年的春节，他都是在带团中度过的。
和大多数人的丽江故事一样，汪*也是来丽江旅游，喜欢丽江，并留下来了，偶然的一个机会进入新云岭旅行社成为了一名导游，如今到丽江已经有11个年头了。他带团走的线路主要是丽江—大理线。
今年的大年三十和初一汪*都在带团，他说，春节对于大多数人，意味着团聚、放松，而对导游来说，春节则意味着忙碌、责任。对于丽江这样的热门旅游目的地，春节是旅游旺季，从来都回不了家。但今年春节，让他感到高兴的是，远在重庆的姨妈和表弟和他相聚了，两人原本准备到丽江来和汪*一起过年，但是因为汪*要带团到大理，家人临时改变了行程，改道到大理与他团聚。虽没有在家中的团圆的温暖，但是家人远道而来的陪伴让我觉得非常快乐。同时，客人们的满意让我感到幸福。
（记者赵坤玉）
森林消防员白丹俊
新春佳节，全时备战在森林防火第一线的丽江森林消防员们，巡护不停，检查不断，守护大美玉龙。每天一大早，丽江森林消防玉龙大队白丹俊便和队友们便开始在玉龙雪山进山口进行防火宣传。他们的主要工作是劝导进山游客自弃火种安全进山。玉龙雪山林区与景区重叠，春节正值防火季，景区人数众多，给森林防火工作带来了巨大的压力。每天都要向数以千计的进山游客一遍又一遍宣传。
近来，玉龙雪山的大风天气，让人寸步难行，白丹俊与队员们一道顶风前行，除了在玉龙雪山景区走村串寨进行防火宣传外，队员们每天还携带装备走进林区进行巡护。夜幕降临，喧嚣褪去，驻扎在雪山脚下的消防队员们，成了玉龙雪山孤独的守夜人。春节在岗，肩负着守护大美玉龙的使命，在白丹俊看来，虽苦，却很值得。
（记者海莱阿芝）
出租车司机白锦虹
“您好，去哪里？”伴随着一声问候，还有热情的笑容，出租车司机白锦虹又开始了一天的“征程”，这是白锦虹从事出租车行业第20个年头。
新春佳节，家家户户都张灯结彩，大街小巷到处洋溢着欢乐，喜庆的节日气氛，但像白锦虹一样的出租车人，却依旧整天系着安全带，握着方向盘，穿梭在丽江的大街小巷中。今年大年三十下午5点了，本应该回家吃团圆饭，孩子已经打电话催她回去吃饭，白锦虹嘴里说着马上，但是看着急切等车回家过年的乘客，心里想着要把客人送到目的地，送了一个又一个，差不多7点准备回家。
这时从古城里出来一个人，很焦急地拦车，白锦虹本想拒绝他回家吃团圆饭，可乘客用恳求的语气说：“师傅，我爸身体有点不舒服，请你把我们送回酒店。”一看后面还跟着一老一少，年轻的搀扶着老的，老人脸色发青。凭着多年和游客接触的经验，白锦虹心想，老人这是高原反应缺氧的症状，医院检查治疗，乘客却认为只是劳累过度，休息一下就好。白锦虹不由分说直医院，医生一检查果真严重缺氧，说幸好送得及时，不然后果不堪设想，等把老人住院安顿好后，白锦虹匆匆回到家已经快8点了，家里人还在等着吃团圆饭呢。
白锦虹说，“对于家庭，我心中有愧，多亏家人的理解才能在这个行业一干就是那么多年，而对客人，无论何时，觉得把客人送到目的地，心里才踏实。节假日是出租车司机最忙碌的时候，我们出租人也会全力以赴，安全出行，让市民都过上一个祥和的节日。”
（记者赵坤玉）
酒店楼层服务员杨秀英
除夕下午，鞭炮声开始此起彼伏，阿丹阁酒店的楼层服务员杨秀英像往年一样，因离家比较远，选择没有回家过年，替换离家近的同事当值。
杨秀英说：“小时候最盼望的就是过年，穿新衣、放花炮、拿压岁钱，一家人围坐在一起吃团圆饭。自从事酒店工作以来，就告别了所有节假日，回家过年更是成为了一种奢望。有时候，我也想一走了之，大不了不干了，可是再想想，过年加把劲，回家的时候能给家里老人孩子多买些好东西。”
这两年，除夕开始入住客人就多起来，高住房率要一直要持续到初六。杨秀英所在的客房部，整个春节假期，几乎所有同事都坚守在岗位上，重复着琐碎、单调的工作。酒店的部分同事不但白天要打扫十多间房、洗几百个杯子，晚上还要接着上班。杨秀英说：“那是真心累呀，尤其是遇到事情太多不能及时服务被客人责骂时，心里很委屈。”然而当更多的客人笑着说：“大过年的，辛苦你们了！”又觉得牺牲了自己，服务了更多的人，挺好的。
杨秀英家里打电话来，问她能不能抽出一天时间，去亲戚家拜个年，听到她的回答，电话那头沉默了。杨秀英故做轻松地说：“等忙过这段再休假吧，那时家里事也少了，还能偷个懒。”但只有自己心里知道，最向往着的，依然是回家过年。
（记者赵坤玉）
酒店厨师邵中友
记者在束河街道的雪山鑫荣酒店厨房里见到了正忙得不可开交的厨师邵中友，今年37岁的邵中友来自湖北，来丽江近10年了。他告诉记者，作为厨师，春节期间是他最忙的时节，他已连续4年没有回家过春节了。春节不能陪在父母的身边，觉得十分愧疚。
“最近几年来，到酒店吃年夜饭的游客越来越多。就今年来说，酒店里的12个包厢全部被早早预订，年三十酒店餐厅爆满。从除夕到大年初五，几乎都是爆满。每天一早从8点开始准备，一直忙到晚上10点才能回家，一天工作14个小时。”
说话间，服务员递来不少顾客的点菜单，邵中友立马准备起来。锅中的油越烧越旺，火候到了，邵中友将一盘配好的菜倒下去，动作非常利索。邵中友说，虽然厨师的工作很累，但他还是很喜欢这个职业。他说：“虽然这个春节不能回家过年，但是餐厅里还有50多位同事，也都不能回家过年，他们就像自己的兄弟姐妹一样，大家在一起吃年夜饭、看电视等，也同样能感受到温暖与亲情，同样很快乐。”
（记者李映芳）
编辑：和玉松
统筹：杨宇
终审：罗坪江
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