读本News同一个读本,不同的视角10月16日，位于古城区文化街道办事处（丽宁公路永保水泥厂旁）的丽江旅游咨询服务中心文化站点（以下简称“文化站点”）正式投入使用。文化站点是继关坡站点、丽江西站点、玉龙雪山站点之后，丽江旅游咨询服务中心设立的第四个前置服务站点。与前三个站点一样，文化站点的设立是为了通过进一步加强丽江旅游的行业管理及自律工作，规范旅游经营者的诚信经营行为，提高旅游企业的服务质量和接待标准，切实维护来丽游客的合法权益，同时为来丽游客提供一个公共信息咨询和服务的平台。丽江旅游咨询服务中心主任赵兴介绍，该站点将继续为广大来丽游客提供吃、住、行、游、娱等方面的公共信息咨询和服务，向游客发放丽江旅游宣传资料和旅游温馨提示单，宣传旅游相关的*策和法规，提供开水等各种服务，为来丽游客营造一个公开、公平、放心的旅游环境和消费环境。除此之外，该站点的另一重大功能是对往返泸沽湖的旅游团队进行监理监查。具体监查事项如下：1、旅行社接待旅游团队的服务质量标准；
2、旅游组团投保情况；
3、旅游组团合同；
4、旅行社散客门店是否按规定签订旅游电子合同；是否按规定将已签订电子合同的客人如实上报旅行社总部；旅行社总部是否按规定将所收散客如实进丽江一卡通旅游网络监管平台；
5、旅行社经营规范化标准；
6、是否按规定使用从业人员；是否按规定调派具有资质的导游人员和旅游车辆；是否按规定选择经等级评定合格的旅游接待单位作为服务提供方；
7、凡进入丽江的旅游团队是否已按规定进丽江一卡通旅游网络监管平台；
8、团队信息与实际进丽江一卡通旅游网络监管平台的信息是否一致；
9、导游人员所持的相关接待单据；
“我们的工作是针对旅行社经营行为、接待标准、车辆等规范以及导游、司陪等从业人员的监查。”赵兴在此通过读本妹提示带泸沽湖旅游团队的导游和驾驶员：返程时请在该站点自觉停车接受服务质量监查，凡存在不停靠查验的，将按行业管理及行业自律相关规定处理，以共同确保团队的接待质量，请各旅行社经营者及从业人员积极配合、支持！该站点是由市旅游协会、一卡通旅游结算有限公司和市诚信旅游服务质量监理公司等多个相关单位组成的旅游咨询查验点。工作时间为每天早上9点至晚上11点（工作时间根据工作需要做相应调整），全年无休。
丽江读本全媒体记者马登科报道
编辑：杨莉娜
点击下方“阅读原文”了解更多丽江资讯预览时标签不可点文章已于修改收录于话题#个上一篇下一篇
