近年来，丽江市司法行政系统坚持以党建为引领，积极整合法律服务资源，大力推进公共法律服务实体、网络、热线三大平台建设，积极为群众提供公益性、均等性、普惠性、便利性的公共法律服务，进一步提升了广大人民群众的获得感和满意度。
加强实体平台建设
依托县（区）、乡镇（街道）、村（社区）实体法律服务平台，在有条件村（居）建立公共法律服务工作室，并安装集法律咨询、法律援助、人民调解、公证等司法行政服务为一体的云岭法务通。截至目前，全市共建立公共法律服务实体平台个，安装云岭法务通90台。
丽江市司法局统筹基层法律服务资源，组织律师、基层法律服务工作者等法律专业人员担任村（居）法律顾问，同时在市政务服务中心派驻司法行政工作人员和律师、公证员、调解员等法律服务人员，宣传政策和法律法规，受理群众申请事项，接待（接听）群众来访和来电，帮助群众及时办理许可事项、获得法律帮助。
加强网络平台建设
大力推广运用“云南法网”“云南掌上”，健全完善以网络平台为统领、线上线下一体化的服务模式，推动公共法律服务知晓率、首选率和满意率不断提升。群众可以通过网络、手机终端，学习或查询法律法规、申请办理事项、查看办事进程、线上咨询，从而满足自己的法律服务需求，真正实现了法律服务“掌上办”。
加强热线平台建设
丽江市司法局在市政务服务中心设立了公共法律服务窗口，每个工作日安排一名律师值班，及时解答“”法律服务热线上群众的法律咨询。热线开通以来至年3月底，全市值班律师共解答“”法律服务热线咨询人次。
年，全市法律援助机构共办理法律援助案件件，提供法律咨询人次，5个公证处共办理公证案件件，司法鉴定机构共办理案件件，各级人民调解组织共调解各类矛盾纠纷件，律师共办理各类法律事务件，为人民群众提供了便捷高效、均等普惠的公共法律服务，为法治丽江、平安丽江建设发挥了重要作用。
此外，丽江市司法局还通过积极拓展司法辅助实务业务，充分发挥公证工作在矛盾纠纷多元化解机制中的作用；普遍建立“领导干部直接面对群众、直接听取批评意见”机制和“领导干部公共法律服务接待日”“群众批评意见分析报告”制度；大力推进刑事辩护全覆盖；加强医疗纠纷、交通事故纠纷、小区物业纠纷等行业性、专业性人民调解组织建设，建立健全人民调解工作机制等，推进公共法律服务体制机制创新。
（丽江市司法局队伍教育整顿办公室供稿）
本文来源：丽江日报
